Guía · 2 min de lectura
Qué es una tarjeta NFC para reseñas de Google y cómo funciona
Es la forma más corta de pasar de «me ha encantado» a una reseña publicada: el cliente acerca el móvil y se abre la ventana para valorar tu negocio.
¿Qué es el NFC?
NFC significa Near Field Communication, comunicación de campo cercano. Es la misma tecnología que usas al pagar acercando el móvil al datáfono: dos dispositivos intercambian información cuando están a muy pocos centímetros.
Una tarjeta NFC lleva dentro un chip y una antena muy finos. El chip guarda un dato (en nuestro caso, un enlace) y el móvil lo lee al acercarse.
¿Cómo funciona paso a paso?
- Acerca. Tu cliente acerca la parte superior de su móvil (en iPhone) o la parte trasera (en Android) a la tarjeta.
- Toca. El móvil lee el enlace grabado y muestra un aviso para abrirlo.
- Reseña. Se abre la ventana de Google para escribir una reseña de tu negocio, con las estrellas listas para pulsar.
¿Qué lleva grabado la tarjeta?
Solo un enlace: el de reseñas de tu negocio en Google. No guarda datos de tus clientes ni puede leer nada de su móvil. Nuestras tarjetas usan un chip NTAG215, con 504 bytes de memoria de usuario: de sobra para un enlace de reseñas.
¿Necesita batería o conexión?
La tarjeta no necesita batería ni enchufe: el chip se activa con la energía del campo NFC del móvil cuando se acerca. Lo que sí necesita el cliente es conexión a internet en su móvil para que se abra la página de Google.
¿Qué móviles la leen?
Los iPhone XS y posteriores la leen sin abrir ninguna app. En Android, la gran mayoría de móviles tienen NFC; solo tiene que estar activado. Lo explicamos en detalle en compatibilidad del NFC en iPhone y Android.
¿Por qué consigue más reseñas que un cartel?
Un cartel que dice «déjanos una reseña» obliga al cliente a abrir Google, buscar tu negocio, encontrar la ficha correcta y el botón de reseñas. Cada paso hace que alguien lo deje para luego, y «luego» casi nunca llega. Con la tarjeta, ese camino se reduce a acercar el móvil.
| Aspecto | Cartel o pedirla de palabra | Tarjeta NFC |
|---|---|---|
| Pasos para el cliente | Buscar el negocio, abrir la ficha, buscar el botón | Acercar el móvil |
| Riesgo de equivocarse de ficha | Sí, si hay negocios con nombre parecido | No: el enlace es el tuyo |
| Necesita app | No | No |
¿Programada o en blanco?
- Programada: te llega lista. Antes de pagar buscamos tu negocio en Google, confirmas que es el tuyo y la grabamos con tu enlace.
- En blanco: la grabas tú con una app gratuita. Te lo explicamos en cómo programar una tarjeta NFC.
